よくあるご質問

Q&A お問い合わせ頂くよくあるご質問です

店舗について

相談料はかかりますか?

店頭診断料・WEBお打ち合わせ・お見積りは無料です。内容により法人お客様へのご訪問等可能です。

キャンセル料はかかりますか?

ご注文書(契約書)でご契約頂いた後は作業が発生しますので申し訳ありませんが原則できません。
御見積書からご注文書(契約書)するまでの間にお取りきめ頂けましたら幸いです。

駐車場はありますか?

申し訳ございません。駐車場は近隣の有料駐車場をご利用いただいております。キャンペーン中につき、駐車場レシートご提示頂けますと300円お支払いさせていただきます。

システム新規案件のご相談について

アイデアはありますが、ITのことわかりません。大丈夫でしょうか?

問題ございません。アイデアを(IT)システム化する際にどのような技術や環境がよいかを示唆させていただきます。
場合によっては部分的にIT化使わない方がよい場合もありますので、その辺りをお打ち合わせでより良い方向に進めればと思います。

ホームページ制作は可能でしょうか?

可能です。デザイン・(撮影)写真・文面校正・規模ボリューム(ページ数等)によって御見積は変わります。まずはご相談ください。

スマホサイト構築はどんなイメージでしょうか?

iPhone・androidへのインストール型のアプリの開発か
もしくはiPhone・androidで(google chromeやsafari等ブラウザ)
表示するためのWEBサイト構築に分岐されます。どの制作をするかによって
金額も変わってきます。PCやタブレットへの表示もしたい。など
予算との兼ね合いにもなりますのでご相談ください。

システム既存案件のご相談について

スマホ対応のホームページに変更可能でしょうか?

既存のホームページがあって、スマホへのレスポンシブ対応作業ということですね。
可能です。そのままの内容で載せ替えや、これを機会に全面リニューアル等によって
対応の内容が変わり、作業ボリュームが変わります。まずはご相談ください。

EXCELマクロのシステムの改良は可能でしょうか?

問い合わせの多い一つの作業です。下記の事象があろうかと思います。
・作成した担当者がいなくなりその後、動かなくなった
・プログラマーではない方が作成したものの、そのシステムの利用が重宝されたのち、突然動作しなくなった
・オフィスのバージョンアップ後動かなくなった
まずはご相談ください。

既存システムの改良のお願いが可能でしょうか?

可能です。プログラムが隠蔽(コンパイル済提供)されていたり、古い環境のシステムの場合は改良ではなく新規に作り直しとう可能性もありますが、諦めずにご相談ください。

法人様(官公庁及び関係団体様ふくむ)

運用しているシステムを見てもらうことが可能でしょうか?

可能です。担当者が離職して使い方がわからなくなった。OSを入れ直したら動かなくなった等。こちらも多いご質問内容となっております。調査分析の上システムを設定等で利用可能か、システム再構築必要か、などご相談にお伺いいたします。まずはご相談ください、

法人ですが、NDAを結んでから契約可能でしょうか?

お客様の知り得た情報を第3者に口外することはございません。
法人間でNDAを締結した後、業務にあたらせて頂きます。

パッケージソフトについて導入支援可能でしょうか?

内容によりますが、導入支援可能です。御社へのPCおよびサーバーへのインストール。
およびネットワーク設定等。または状況により社内全体または部署担当者への操作説明等までの支援をさせていただきます。

お客様へのシステムを構築したいのですが…

詳しくご用件をヒアリングをさせてください。お客様へご用件を聞きに同行することも可能です。
営業・技術と立ち回りは状況によりオープンにもクローズドな関係でも可能です。まずはご相談ください。

技術等要求(フルスクラッチ・言語・環境)でシステム構築可能でしょうか?

指定されたご要求ご要件に対して柔軟にご対応可能です。
まずは可能か否かをお伺い、ご相談ください。

個人事業主(個人)様

小さい案件(少額)ですがよいでしょうか?

可能です。気軽に相談できる「街のシステム屋さん」をコンセプトです。まずはご相談ください。

お客様へのシステムを構築したいのですが…

詳しくご用件をヒアリングをさせてください。お客様へご用件を聞きに同行することも可能です。
営業・技術と立ち回りは状況によりオープンにもクローズドな関係でも可能です。まずはご相談ください。

ご相談について

サーバー保守や顧客サービス保守の依頼は可能でしょうか?

環境として遠隔ソフトやリモートデスクトップ、VPN等を介して対応も可能です。
・サーバー状況確認
・利用しているシステムの動作確認
・データベース等データのバックアップ等
また状況によって別途、人材を介して対応することもご相談可能です。

サーバーの構築は可能でしょうか?

可能です。レンタルサーバーへの独自サイト・WORDPRESS等のインストール。またVPSでのサイト・データベース構築・セキュリティ構築等可能です(弊社ではさくらVPSを推奨しております)

PCのトラブル(故障・セキュリティ)等について相談可能でしょうか?

姉妹店で修理可能です。セキュリティについては遠隔設定等も常時監視サポートも
姉妹店で可能ですのでご相談ください。

御見積やスケジュールについて

作業内容や規模によってスケジュールも見積額もかわってきます。
・金額:100,000円~5,000,000円
・スケジュール:2週間~半年等
様々ですので、単に作業の御見積のほかに機材・通信等諸経費
もかかる場合もあろうかと思いす。

また、ご契約は、事前に一時金・納品時、一括・リース等
個人様、個人事業主様、法人様等によって変わります。

スケジュールタイトな突貫作業なのですが可能でしょうか?

まずはご相談ください。弊社スタッフを注力して対応可能かを検討させてください。

遠方からのITシステムの相談ですが可能でしょうか?

可能です。WEBお打ち合わせないし、内容によりご訪問させて頂きます。ご相談ください。